¿Cómo activar el acceso biométrico en la APP?

Actualizado el Vie, 24 Ene, 2025 a 2:02 P. M.

El acceso biométrico es un sistema tecnológico que te permite autentificarte con tu huella dactilar, reconocimiento facial o el iris (según las funcionalidades disponibles en cada dispositivo móvil o tablet).

Tener activado el acceso biométrico en tu dispositivo móvil o tablet garantizará que a través de la app del dispositivo donde lo hayas activado solo puedas acceder tu y facilitándote también el acceso a la aplicación sin necesidad de contraseñas.


Antes de activar el acceso biométrico deberás tener activado el PIN de acceso: ¿Cómo activar el PIN de acceso a la APP?


Para activarlo sigue estos pasos:

  1. Desde la APP, pulsa en las tres rayas horizontales de la esquina superior izquierda y desde el menú principal accede al menú de Perfil y configuración.

  2. En el bloque de seguridad, activa la opción Acceso biométrico.

  3. Lee la información y pulsa sobre el botón  Activa el acceso biométrico .

  4. Escanea tu huella dactilar o rostro para configurar el acceso biométrico  y ¡LISTO!.

Importante: La configuración de PIN y acceso biométrico se almacena en las cookies de la aplicación que tengas instalada en el dispositivo, por lo que únicamente serán válidas para el acceso desde ese dispositivo a través de la aplicación. Si habiendo activado el PIN o el acceso biométrico en tu dispositivo móvil accedes desde otro dispositivo distinto o desde la web, para acceder se te solicitará el procedimiento habitual: email y contraseña, 2FA/SMS y autorizar dispositivo mediante email.



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