¿Cómo cancelar una compra recurrente ya programada?

Actualizado el Jue, 5 Sep, 2024 a 2:15 P. M.

Una compra recurrente programada puedes eliminarla cuando lo necesites desde tu misma cuenta y de forma totalmente automática.

Para eliminar una compra recurrente que ya tienes programada sigue estos pasos: 


Si accedes desde la APP móvil.

  1. Desde tu cuenta, accede al menú lateral pulsando sobre las tres rayas horizontales que encontrarás en la esquina superior izquierda.

  2. En el menú, pulsa sobre la opción "Operaciones programadas" que encontrarás en el bloque de "Operativa".

  3. Selecciona la pestaña "Recurrentes" para ver el listado de todas tus órdenes recurrentes.

  4. Pulsa sobre aquella que deseas eliminar.

  5. En la ventana del detalle de la compra recurrente programada pulsa sobre el texto Cancelar compra recurrente que encontrarás en la parte baja de la pantalla.

Si accedes desde la Web.

  1. Desde tu cuenta, accede al apartado Wallet que encontrarás en el menú lateral izquierdo.

  2. Estando en Wallet, pulsa sobre la opción "Operaciones programadas" que encontrarás en el primer módulo de la parte izquierda de la pantalla.
  3. Selecciona la pestaña "Recurrentes" para ver el listado de todas tus órdenes recurrentes.

  4. Pulsa sobre aquella que deseas eliminar.

  5. En la ventana del detalle de la compra recurrente programada pulsa sobre el texto Cancelar compra recurrente que encontrarás en la parte baja de la pantalla.

¡Importante! Una compra recurrente no se puede modificar, y una vez eliminada no podrá recuperarse. En caso de error o querer restablecerla tendrás que crear y registrar una compra recurrente nueva.


 

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