Recuperar 2fa a partir de um dispositivo antigo

Atualizado em Wed, 11 Ago, 2021 em 9:35 AM

O Google incluiu uma forma de exportar e importar contas de dentro da aplicação, fazendo com que o processo demore apenas alguns minutos.

EXPORTAR CONTAS a partir do seu antigo telemóvel requer os seguintes passos:   

  1. No antigo telefone (aquele com todas as contas configuradas no Google Authenticator), abra o Google Authenticator

  2. Clique no botão de opções e escolha Transferir contas


  3. Escolha a opção: exportar contas.



  4. O Google Authenticator solicitará que verifique a sua identidade (por exemplo, com o leitor de impressões digitais do seu telefone)

  5. Escolha as contas que deseja exportar, assinalando a caixa ao lado do seu nome


  6. Depois de clicar no botão Seguinte, um código QR será exibido no ecrã.



  7. Terá de continuar o processo no seu novo telefone, onde terá de instalar o Google Authenticator e importar as contas. 

IMPORTAR CONTAS para o seu novo telemóvel requer estas etapas: 

  1. No novo telemóvel (onde pretende transferir as suas contas), terá de instalar o Google Authenticator.

  2. Clique no mesmo menu de opções e escolha Transferir contas.


  3. Clique em Importar contas



  4. Aparecerá uma janela com informações que explicam todo o processo.

  5. Clique em Escanear o código QR. Isto permitirá abrir a câmara do telemóvel, que terá de apontar para o ecrã do telefone antigo para digitalizar o código QR.



  6. Assim que apontar o leitor de códigos para o código QR, as contas serão adicionadas ao novo telemóvel.

Esta resposta foi útil? Yes No

Send feedback
Lamentamos não termos conseguido ajudá-lo(a) mais. Ajude-nos a melhorar este artigo com a sua opinião.