Autorizar novo dispositivo
Atualizado em
Wed, 2 Jun, 2021 em 2:23 PM
Uma das medidas de segurança que a Bit2Me se orgulha de ter é a proteção de acesso por dispositivo autorizado.
Essa barreira de segurança protege aqueles usuários que, sem saber, expuseram sua senha.
No entanto, nesses casos, Bit2Me irá protegê-lo de conexões não autorizadas, evitando que pessoas não autorizadas acedam à sua conta.
Para isso o Bit2Me SEMPRE pede para validar por e-mail cada novo dispositivo que tentar aceder à sua conta de usuário.
Como funciona?
Ao aceder à sua conta de usuário com o e-mail e senha, e após entrar no 2FA se o tiver configurado (ou o código recebido por SMS ou e-mail se o Bit2Me considerar adequado), caso o dispositivo / IP utilizado não tenha acedido à sua conta nos últimos 30 dias, Bit2Me irá pedir-lhe para verificar o dispositivo através de um e-mail que chegará imediatamente.
Para fazer isso, você deve clicar no botão que aparecerá no e-mail com o texto "Autorizar dispositivo". Assim que clicar neste botão, você será redirecionado para a página de login do Bit2Me, o dispositivo sendo autorizado e solicitando que você faça o login novamente.
Por que fazemos isso na Bit2Me?
O Bit2Me busca protegê-lo tanto quanto possível de qualquer tentativa de acesso indevido à sua conta. Entre nossas medidas de segurança temos:
- Senha do e-mail
- TOTP: 2FA, e-mail, telefone
- Análise de comportamento
- Dispositivos autorizados
Tudo isso atendendo aos mais altos padrões de nossa equipe de segurança cibernética interna e externa.
A Bit2Me opera desde 2014, com alto conhecimento em segurança cibernética aplicada a casas de câmbio.
Phishing / falsificação de identidade
- Bit2Me oferece seus serviços apenas sob a URL https://bit2me.com e seus subdomínios (palavras entre "https: //" e "bit2me.com", como account: https://account.bit2me.com).
- No entanto, alguns clientes podem ser vítimas de golpistas e cair em urls que se parecem, mas não são do Bit2Me.
- Por exemplo, b1t2me.com ou blt2me.com (não é um i, é um L minúsculo).
- Essa medida de segurança resolve esses cenários.
- No phishing, o invasor cria uma cópia do login de um site e compartilha o link por meio de redes sociais (por exemplo, para fãs da página do Facebook do Bit2Me).
- Se o usuário que recebe a mensagem não perceber, mesmo que a URL não seja https://bit2me.com, e tentar acessar sua conta, terá fornecido seu e-mail e senha ao invasor.
- Essa página falsa pode até mesmo solicitar o segundo fator do usuário.
É aqui que entra essa medida de segurança extra.
Embora o atacante possa ter os dados necessários para aceder no mesmo momento em que o cliente enganado lhe dá os dados, graças a esta barreira de segurança o atacante nunca poderá aceder à conta da vítima. Isso ocorre porque o sistema detectará que um IP não autorizado está querendo aceder a conta, enviando um aviso para o e-mail da conta e pedindo autorização para o dispositivo.
Possíveis problemas e dúvidas
- Bit2Me mostra um erro ao verificar o meu dispositivo
Você só pode autorizar um IP se estiver conectado a esse mesmo IP. Caso queira dar acesso a outra pessoa, você terá que reenviar o e-mail que o Bit2Me lhe enviou para autorizar o dispositivo.
- Por quanto tempo o link de autorização do dispositivo é válido?
Você tem 10 minutos para autorizar o dispositivo a partir do momento em que recebe o e-mail.
- Por quanto tempo o dispositivo é autorizado?
Por 30 dias a partir do momento da autorização.
- Recebi uma mensagem para aceder à minha conta e não reconheço o dispositivo
Se o Bit2Me lhe enviar esse e-mail, é porque alguém está a aceder à sua conta. Se não foi você, significa que alguém tem a sua senha. No entanto, não se preocupe, ele não pode aceder à sua conta de usuário ou visualizar qualquer uma das suas informações privadas.
Basta aceder https://account.bit2me.com, conectar-se à sua conta de usuário e alterar a senha de acesso.
Depois disso, reflita sobre o que você fez no passado para ver se inseriu a sua senha do Bit2Me em algum lugar que não fosse o Bit2Me, ou se você tinha a sua senha armazenada em algum lugar que pudesse ser acessível a olhos indesejados.
IMPORTANTE: Sempre use senhas exclusivas. Não utilize como senha de acesso uma senha que já esteja utilizando noutro serviço, pois eles comprometem a segurança de qualquer serviço onde você utilize essa senha, eles também terão a senha do Bit2Me.
- Não recebo o email, o que faço?
Normalmente o e-mail chega quase instantaneamente, porém pode ser que por motivos externos ao Bit2Me o e-mail demore alguns segundos para chegar. Se você não receber o e-mail, tenha em mente o seguinte:
- Você está verificando o endereço de e-mail correto.
- O e-mail não caiu na pasta Spam.
- Você clicou no botão sincronizar para receber novos emails.
- Sua conexão com a Internet não caiu ao verificar o e-mail.
- O site da caixa de entrada de seu e-mail ou o programa de computador / smartphone que você usa funciona corretamente.
Caso ainda não receba o e-mail, não se preocupe, entre em contato com nosso suporte e um de nossos técnicos analisará detalhadamente sua situação.
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