Introduzir o PIN incorreto várias vezes é uma situação comum que pode acontecer a qualquer pessoa. Por motivos de segurança, se introduzir o PIN do seu cartão Bit2Me incorretamente por 3 vezes consecutivas, este será bloqueado automaticamente para proteger os seus fundos.
Se bloqueou o PIN do seu cartão Bit2Me, só precisa de seguir um único passo para iniciar a solução:
- Contacte a nossa equipa de Suporte através do seu canal preferido (e-mail, chat ao vivo, telefone). Informe a nossa equipa de que bloqueou o PIN do seu cartão físico.
- A nossa equipa encarrega-se de geri-lo junto do fornecedor o mais rapidamente possível.
- Assim que o PIN estiver novamente ativo, notificá-lo-emos para que possa voltar a utilizar o seu cartão Bit2Me com normalidade.
Importante: Se em algum momento não tiver a certeza de qual é o PIN do seu cartão Bit2Me, recomendamos que não o introduza ao acaso. Em vez disso, pode consultar o PIN de forma segura e instantânea a partir da app ou do site da Bit2Me. |
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