Was tun, wenn ich den korrekten Verwendungszweck bei einer Überweisung vergessen habe?

Geändert am Di, 18 Aug um 2:12 NACHMITTAGS

Wenn du in deinem Bit2Me-Konto auf den Bildschirm zugreifst, wo die Bankdaten für eine Einzahlung per Banküberweisung angezeigt werden, wird dir immer ein Referenzcode mitgeteilt, den du bei all deinen Überweisungen als Verwendungszweck angeben musst.

Beispiel Betreff / Referenz: KVYV5KS87Y3D

Der in deinem Konto angezeigte Code ist persönlich und identifiziert dich als Nutzer, damit das automatisierte System den Betrag innerhalb der geschätzten Fristen in deiner Wallet gutschreiben kann. Siehe Artikel: Wie lange dauert die Bearbeitung einer Banküberweisung (Einzahlung oder Auszahlung)?.

Wenn du bei einer Überweisung diesen Referenzcode versehentlich nicht angibst, kann es sein, dass die Gelder länger als geschätzt für die Gutschrift benötigen oder die Bit2Me-Empfängeradresse gar nicht identifiziert werden kann.

Falls du die Referenz nicht eingegeben oder einen Fehler darin entdeckt hast, sende uns den Überweisungsbeleg an support@bit2me.com.