¿Cómo cambiar de número de teléfono en Bit2Me?
Actualizado el
Vie, 11 Oct, 2024 a 5:20 P. M.
Para cambiar el número de teléfono registrado y vinculado en tu cuenta de Bit2Me debes realizar los siguientes pasos:
Desde la APP móvil.
- Pulsa sobre las 3 rayas horizontales de la esquina superior izquierda de la pantalla para acceder al menú desplegable y pincha sobre la primera opción para abrir el menú de Perfil y configuración.
- En el primer módulo de Información de tu cuenta, pulsa sobre el icono de un lápiz donde aparece tu teléfono para modificarlo.
- Indica el número de teléfono nuevo que deseas registrar y pulsa sobre el botón Enviar SMS de verificación .
- Recibirás un SMS al número de teléfono antiguo con un código de 4 dígitos que deberás introducir en la pantalla habilitada para ello en Bit2Me y pulsar sobre el botón para verificar el cambio.
Desde la Web.
- Pulsa sobre tu foto de perfil o icono que verás en la esquina superior derecha de la pantalla y accede a la opción de Perfil y configuración del menú.
- En el primer módulo de Información de tu cuenta, pulsa sobre el icono de un lápiz donde aparece tu teléfono para modificarlo.
- Indica el número de teléfono nuevo que deseas registrar y pulsa sobre el botón Enviar SMS de verificación .
- Recibirás un SMS al número de teléfono antiguo con un código de 4 dígitos que deberás introducir en la pantalla habilitada para ello en Bit2Me y pulsar sobre el botón para verificar el cambio.
Importante: Para realizar el cambio de teléfono móvil en el registro de tu cuenta, debes tener acceso al teléfono antiguo verificado por razones de seguridad. Si ya no tienes acceso al teléfono antiguo para recibir el SMS con el código de confirmación, abre un ticket o contáctanos a través del email soporte@bit2me.com y te enviaremos los pasos e instrucciones a seguir.
¿Ha sido útil esta respuesta?
Sí
No
Enviar comentario Lamentamos no haber sido de ayuda. Ayúdenos a mejorar este artículo dejándonos sus comentarios.