Les envois de cryptomonnaies depuis Bit2Me dépendent de deux facteurs : le temps de traitement des tokens par Bit2Me vers la blockchain et le temps de confirmation de la blockchain elle-même.
Un envoi prend généralement quelques minutes pour être traité. Cependant, il y a des cas où nous aurons besoin de vous contacter avant de traiter l'opération.
Ci-dessous, nous expliquons le processus d'envoi de manière détaillée :
Étape 1. Révision de l'opération.
Lorsqu'un envoi de cryptomonnaies est effectué depuis Bit2Me, nous révisons les opérations dans le but d'offrir un processus plus fiable et sécurisé en essayant de détecter d'éventuelles erreurs ou fraudes dans les adresses de blockchain.
- Si tout est correct, l'opération passera à l'étape suivante de manière presque automatique. Environ 90 % des envois vers la Blockchain se produisent instantanément.
- Si nous détectons qu'une révision est nécessaire, le processus peut s'allonger. Dans ce cas, Bit2Me vous contactera par courrier électronique pour essayer de résoudre le problème.
Depuis l'application, dans le détail de l'opération, vous pourrez suivre cette étape en vérifiant les statuts suivants :
Si l'état de votre transaction reste en révision, nous vous recommandons de vérifier votre courrier électronique car il est possible que nous vous contactions.
Grâce à l'application de ce processus, Bit2Me a évité 3,1 millions d'euros de fraude à ses clients entre 2023 et le début de 2024. Article complet.
Étape 2. Opération envoyée à la Blockchain.
À cette étape, Bit2Me a déjà envoyé les tokens à la Blockchain et la rapidité de l'envoi blockchain dépendra de la congestion du réseau et des confirmations nécessaires de chaque réseau.
Une fois l'envoi effectué, vous pouvez consulter l'état de votre opération sur la blockchain via le code hash que nous vous fournissons dans le détail de l'opération.
Dans le détail de l'envoi, vous pourrez suivre les différentes étapes comme indiqué ci-dessous :
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