Jak wyłączyć moją kartę Bit2Me?

Zmodyfikowano dnia wt, 31 Mar o 1:40 PO POŁUDNIU

Wyłączenie Twojej karty Bit2Me Card natychmiastowo jest bardzo proste. Ta funkcja bezpieczeństwa pozwala na tymczasowe zablokowanie wszystkich płatności, w tym zakupów w sklepach stacjonarnych, płatności online i wypłat z bankomatów w przypadku zgubienia karty lub wykonania nieautoryzowanej płatności. Najważniejsze jest to, że ta czynność jest całkowicie odwracalna. Będziesz mógł ponownie aktywować swoją kartę w dowolnym momencie jednym kliknięciem. 


Jak wyłączyć moją kartę Bit2Me Card?

  1. Zaloguj się na swoje konto Bit2Me w aplikacji lub na stronie internetowej i przejdź do sekcji "Card". 

  2. Wybierz zakładkę karty, którą chcesz wstrzymać: ‘Fizyczna’ lub ‘Wirtualna’.

  3. Zobaczysz przycisk z opcją  Wstrzymaj  bezpośrednio na obrazie Twojej karty. 

  4. Po naciśnięciu przycisku najpierw otrzymasz SMS z 6-cyfrowym kodem wysłanym przez Pecunia, naszego dostawcę kart. Wpisz ten kod na ekranie, aby kontynuować.

  5. Następnie system poprosi Cię o wprowadzenie Twojego osobistego kodu tajnego (kodu bezpieczeństwa, który utworzyłeś, aby móc dokonywać zakupów przez internet).

  6. Po wprowadzeniu kodu tajnego karta zostanie zablokowana natychmiastowo.


Jak mogę ponownie aktywować moją kartę?

Ponowna aktywacja karty jest równie prosta. Postępuj zgodnie z tymi samymi krokami:

  1. Przejdź do menu ‘Card’ w aplikacji lub na stronie internetowej.

  2. Wybierz kartę, która jest wstrzymana.

  3. Naciśnij przycisk  Włącz  który pojawi się w tym samym miejscu, gdzie wcześniej był przycisk  Wstrzymaj 

  4. Po naciśnięciu przycisku najpierw otrzymasz SMS z 6-cyfrowym kodem wysłanym przez Pecunia, naszego dostawcę kart. Wpisz ten kod na ekranie, aby kontynuować.

  5. Następnie system poprosi Cię o wprowadzenie Twojego osobistego kodu tajnego (kodu bezpieczeństwa, który utworzyłeś, aby móc dokonywać zakupów przez internet).

  6. Po wprowadzeniu kodu tajnego karta będzie ponownie aktywna i gotowa do natychmiastowego użycia.


 Różnica między Wstrzymaniem a Usunięciem

Przed podjęciem jakichkolwiek działań ważne jest, aby poznać różnicę między tymi dwiema funkcjami:

  • Wstrzymanie: Jest to działanie tymczasowe i odwracalne. Jest to zalecana opcja, jeśli ze względów bezpieczeństwa chcesz zablokować ją tylko na krótki czas.

  • Usunięcie: Jest to działanie trwałe i nieodwracalne. Jeśli zdecydujesz się usunąć swoją Kartę Bit2Me, nie będziesz mógł jej ponownie aktywować i będziesz musiał poprosić o nową kartę. Nie można usunąć Karty Bit2Me, która ma oczekujące ruchy.

    Nawet jeśli Twoja Karta Bit2Me zostanie usunięta, możesz nadal sprawdzać ruchy, które nią wykonałeś.


Ważne: Jeśli Twoja Karta Bit2Me pojawia się w aplikacji jako zablokowana, otwórz zgłoszenie do Wsparcia lub napisz do nas bezpośrednio na adres soporte@bit2me.com , abyśmy mogli pomóc Ci ją aktywować. 



Czy ten artykuł był pomocny?

To wspaniale!

Dziękujemy za opinię

Przepraszamy, że nie udało nam się pomóc!

Dziękujemy za opinię

Daj nam znać, jak możemy ulepszyć ten artykuł!

Wybierz co najmniej jeden powód
Wymagana weryfikacja captcha.

Wysłano opinię

Doceniamy Twój wysiłek i postaramy się naprawić artykuł