Como retirar criptomoedas da Bit2Me?

Modificado em Ter, 30 Jun na (o) 4:10 PM

Na Bit2Me, a flexibilidade é essencial para a gestão dos seus ativos digitais. Este artigo vai guiar você sobre como enviar criptomoedas de forma segura e eficiente, seja para transferências diretas entre usuários da Bit2Me ou para envios a carteiras e plataformas externas.

Para qualquer um desses casos, siga os passos indicados abaixo:

Clique no botão "Operações". Botão quadrado azul que você encontrará no menu horizontal na parte inferior da tela se acessar pelo aplicativo móvel, ou no canto superior direito se acessar pela Web.
Das opções, clique em "Retirar".
Das opções, clique em "Enviar cripto" .
Escolha o tipo de envio que você vai realizar:
- Envie para usuário da Bit2Me. Método de envio entre contas da Bit2Me através do Bit2Me Pay.
  1. Selecione a moeda da lista. (Apenas aquelas que você tem disponível na carteira aparecerão).
  2. Preencha o formulário indicando: quantidade e método de envio (e-mail, telefone ou apelido). Clique em Enviar .
  3. Você deverá verificar o envio através de um código 2FA. Insira o código recebido e clique em Verificar .
- Envie para endereço externo (Blockchain, rede).
  1. Selecione a moeda da lista. (Apenas aquelas que você tem disponível na carteira aparecerão).
  2. Indique a quantidade que deseja enviar (você pode clicar em "Máximo" se quiser enviar tudo) e clique em Continuar .
  3. Selecione a rede de envio dentre as disponíveis. Mais informações aqui.
  4. Preencha o formulário indicando o endereço de envio e a etiqueta memo/tag, se a plataforma de destino assim o exigir. Para continuar, clique em Continuar .
  5. Preencha o formulário Travel Rule indicando as informações necessárias sobre a carteira de destino, marque a caixa para confirmar que os dados fornecidos estão corretos e clique em Revisar operação .
  6. Revise as informações na tela de resumo e clique em Enviar para confirmar o envio.
  7. Você deverá verificar o envio através de um código 2FA. Insira o código recebido e clique em Verificar .
  8. Se for a primeira vez que você envia para o endereço indicado, receberá um e-mail em seu correio verificado para autorizar o envio.
- CryptoCredential. Consulte o artigo: Mastercard Crypto Credential. Perguntas frequentes
  1. Selecione a moeda da lista. (Apenas aquelas que você tem disponível na carteira aparecerão).
  2. Indique a quantidade que deseja enviar (você pode clicar em "Máximo" se quiser enviar tudo) e clique em Continuar .
  3. Indique o endereço Crypto Credential para onde deseja enviar e clique em Revisar operação .
  4. Revise as informações na última tela de resumo e clique em Enviar para confirmar o envio.
  5. Você deverá verificar o envio através de um código 2FA. Insira o código recebido e clique em Verificar para confirmar o envio.

IMPORTANTE:

Um envio para um endereço de carteira externa não pode ser cancelado nem revertido. O usuário é o único responsável por envios para endereços fraudulentos e/ou envios errados (rede equivocada, memo/tag não adicionado).
Antes de realizar um envio de criptomoedas da Bit2ME, recomendamos que você leia o artigo: Dicas de segurança para envios de criptomoedas.
Nem todas as criptomoedas podem ser enviadas para uma carteira externa.
Quando você realiza um envio, a Bit2ME informa a todo momento o status do mesmo. Consulte sua conta e seu e-mail para obter mais informações.
Se você receber alguma mensagem de erro ao processar um envio, entre em contato com o suporte: abra um ticket.
A Bit2ME pode restringir seus envios por diversas razões. Se ao tentar realizar um envio aparecer uma mensagem informando bloqueios temporários nos saques para a Blockchain, verifique seu e-mail caso tenhamos entrado em contato ou entre em contato diretamente abrindo um ticket.