¿Has perdido acceso al Factor Doble de Autenticación (2FA)?
Actualizado el Vie, 24 Ene, 2025 a 3:04 P. M.
Actualmente Google Authenticator almacena los códigos en la nube de tu cuenta de Google. Descarga la aplicación de Google Authenticator en tu dispositivo Android o iOS y accede con tu cuenta de Google. Si tus códigos no se han almacenado y no puedes recuperarlos, debes hacernos llegar tu solicitud siguiendo estos pasos:
- Abrir un ticket para indicarnos que necesitas la recuperación del 2FA
- Nosotros nos pondremos en contacto contigo para indicarte los pasos a seguir.
- Desactivaremos el 2FA actual.
- Y tendrás que activar de nuevo el 2FA desde tu cuenta Bit2Me en el dispositivo de tu elección.
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