He perdido el 2FA de mi cuenta de Bit2Me

Si cambias de teléfono, lo pierdes, o simplemente necesitas acceder a tus códigos en otro dispositivo, sigue estas instrucciones:

1. Si utilizas Google Authenticator para la autenticación de dos factores (2FA), tus códigos se almacenan automáticamente en la nube de tu cuenta de Google. Para acceder a ellos, encontrarás toda la información con el paso a paso en nuestro artículo: ¿Cómo recuperar el segundo factor 2FA de tu cuenta en Bit2Me?

2. Si tus códigos no se han almacenado o no puedes recuperarlos y, por lo tanto, no puedes acceder a tu cuenta, sigue estos pasos para solicitar la recuperación del 2FA:

• Abre un ticket con el Asunto: Necesito la recuperación del 2FA.
  
  

Nuestro equipo te guiará a través del proceso para que puedas recuperar el acceso a tu cuenta lo antes posible.