Comment modifier votre adresse électronique

Modifié le Mar, 24 Mars à 11:26 H

Pour changer l'e-mail enregistré et lié à votre compte de la Bit2Me, vous devrez suivre les étapes suivantes :

Depuis l'APP mobile

Appuyez sur les 3 lignes horizontales dans le coin supérieur gauche pour accéder au menu déroulant et accédez à la section Profil et configuration que vous trouverez comme première option.
Dans le premier module Informations de compte du menu Profil et configuration, appuyez sur l'icône du crayon de la section e-mail.
Dans la fenêtre suivante, saisissez le nouvel e-mail que vous souhaitez enregistrer, votre mot de passe d'accès à la Bit2Me par sécurité et appuyez sur le bouton Envoyer l'e-mail de vérification .
Accédez à votre nouvelle messagerie et dans l'e-mail de vérification que vous aurez reçu, confirmez le changement d'e-mail pour qu'il soit correctement lié à votre compte.

Depuis le Web

Depuis votre compte Bit2Me sur le Web, appuyez sur votre photo de profil ou l'icône située dans le coin supérieur droit pour accéder au menu Profil et configuration.
Dans le premier module Informations de compte du menu Profil et configuration, appuyez sur l'icône du crayon de la section e-mail.
Dans la fenêtre suivante, saisissez le nouvel e-mail que vous souhaitez enregistrer, votre mot de passe d'accès à la Bit2Me par sécurité et appuyez sur le bouton Envoyer l'e-mail de vérification .
Accédez à votre nouvelle messagerie et dans l'e-mail de vérification que vous aurez reçu, confirmez le changement d'e-mail pour qu'il soit correctement lié à votre compte.

Important : Si vous avez besoin d'accéder à votre compte mais que vous n'avez plus accès à l'adresse e-mail enregistrée, ne vous inquiétez pas, nous vous aiderons à la récupérer. Ouvrez un ticket avec l'objet : J'ai besoin de changer mon e-mail enregistré sur Bit2Me ou contactez-nous via l'e-mail soporte@bit2me.com en indiquant votre nom complet et une description claire du problème que vous rencontrez.