Como posso alterar o meu e-mail na Bit2Me?

Modificado em Tue, 24 Mar às 11:27 AM

Para alterar o e-mail registado e associado à sua conta da Bit2Me, deverá realizar os seguintes passos:


A partir da APP móvel

  1. Prima as 3 riscas horizontais no canto superior esquerdo para aceder ao menu suspenso e aceda à secção de Perfil e configuração que encontrará como primeira opção.

  2. No primeiro módulo de Informações de conta do menu de Perfil e configuração, prima o ícone do lápis na secção e-mail.
  3. Na janela seguinte, introduza o novo e-mail que deseja registar, a sua palavra-passe de acesso à Bit2Me por segurança e prima o botão  Enviar e-mail de verificação .

  4. Aceda ao seu novo e-mail e, no e-mail de verificação que terá recebido, confirme a alteração do e-mail para que fique corretamente associado à sua conta.

A partir da Web

  1. A partir da sua conta Bit2Me na Web, prima a sua foto de perfil ou o ícone no canto superior direito para aceder ao menu Perfil e configuração.

  2. No primeiro módulo de Informações de conta do menu de Perfil e configuração, prima o ícone do lápis na secção e-mail.

  3. Na janela seguinte, introduza o novo e-mail que deseja registar, a sua palavra-passe de acesso à Bit2Me por segurança e prima o botão  Enviar e-mail de verificação .

  4. Aceda ao seu novo e-mail e, no e-mail de verificação que terá recebido, confirme a alteração do e-mail para que fique corretamente associado à sua conta.

Importante: Se precisar de aceder à sua conta mas já não tiver acesso ao endereço de e-mail registado, não se preocupe, vamos ajudá-lo a recuperá-la. Abra um ticket com o assunto: Preciso de alterar o meu e-mail registado na Bit2Me ou contacte-nos através do e-mail soporte@bit2me.com indicando o seu nome completo e uma descrição clara do problema.


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