Como posso alterar o meu número de telefone na Bit2Me?

Modificado em Tue, 24 Mar às 11:30 AM

Para alterar o número de telefone registado e associado à sua conta da Bit2Me, deve realizar os seguintes passos:

A partir da APP móvel.

Prima as 3 riscas horizontais no canto superior esquerdo do ecrã para aceder ao menu suspenso e clique na primeira opção para abrir o menu de Perfil e configuração.
No primeiro módulo de Informação da sua conta, prima o ícone de um lápis onde aparece o seu telefone para o modificar.
Indique o número de telefone novo que deseja registar e prima o botão Enviar SMS de verificação .
Irá receber um SMS no número de telefone antigo com um código de 4 dígitos que deverá introduzir no ecrã habilitado para o efeito na Bit2Me e premir o botão para verificar a alteração.

A partir da Web.

Prima a sua foto de perfil ou o ícone que verá no canto superior direito do ecrã e aceda à opção de Perfil e configuração do menu.
No primeiro módulo de Informação da sua conta, prima o ícone de um lápis onde aparece o seu telefone para o modificar.
Indique o número de telefone novo que deseja registar e prima o botão Enviar SMS de verificação .
Irá receber um SMS no número de telefone antigo com um código de 4 dígitos que deverá introduzir no ecrã habilitado para o efeito na Bit2Me e premir o botão para verificar a alteração.

Importante: Se precisar de aceder à sua conta mas já não tiver acesso ao número de telefone registado, não se preocupe, vamos ajudá-lo a recuperá-lo. Abra um ticket com o assunto: Preciso de alterar o meu número de telefone registado na Bit2Me ou contacte-nos através do email soporte@bit2me.com indicando o seu nome completo e uma descrição clara do problema que está a experienciar.