Non posso accedere al mio account, cosa posso fare?
Aggiornato il Mar, 5 Lug, 2022 alle 9:24 PM
Se abbiamo un problema di accesso all'account, possiamo provare diverse soluzioni per risolverlo:
- Controlla che i dati inseriti siano corretti (email + password)
- Ripristina la password: da questo link
Ti invieremo un link per il recupero della password, che ti permetterà di cambiare la tua password ed accedere al tuo account.
- Aprire una Finestra di navigazione in incognito in Google Chrome:
- In alto a destra, fai clic in Più
y Nuova finestra di navigazione in incognito. - Si aprirà una nuova finestra. Nell'angolo superiore, cerca l'icona della modalitá di navigazione in incognito
- Prova ad accedere di nuovo al tuo account Bit2Me.
Se non ci sei riuscito in nessuno dei due modi, apri un ticket includendo uno screenshot spiegandoci cosa succede.
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