Non ricevo l'SMS, come procedo?

Per verificare la tua identità, l'accesso o confermare una transazione, a volte ti chiederemo un codice di verifica che ti invieremo via SMS al numero di telefono registrato. Se non lo ricevi, non preoccuparti. Segui le seguenti istruzioni:

In caso di mancata ricezione dell'SMS, verifica le seguenti situazioni:

• Verifica di non avere alcun numero di telefono bloccato o la funzione "Non disturbare" attivata sul tuo dispositivo.
• Verifica che il tuo dispositivo sia acceso e abbia copertura mobile.
• Controlla che tu stia ricevendo SMS da altri servizi o amici senza problemi.
• Verifica di non avere alcun tipo di blocco sul tuo dispositivo mobile:
  
  

Android:

1. Nell'applicazione Messaggi del tuo Android, accedi al menu con i tre punti in alto a destra dello schermo.
2. Nel menu a discesa, clicca su "Spam e bloccati".
   Accedi al menu con i tre punti e poi scegli "Spam e bloccati" per vedere l'elenco dei mittenti che stai attualmente bloccando.
3. Tocca il messaggio che desideri sbloccare e poi clicca su "Sblocca".
   
   

iOS: 

• Puoi consultare la guida di APPLE per verificare i blocchi degli SMS da mittenti sconosciuti: https://support.apple.com/en-us/HT201229

Nel caso in cui non avessi risolto il tuo problema, puoi aprire un ticket presso la Bit2Me e ti assisteremo.