Os envios de criptomoedas da Bit2Me dependem de dois fatores: o tempo de processamento dos tokens por parte da Bit2Me para a blockchain e o tempo de confirmação da própria Blockchain.
Um envio geralmente demora alguns minutos a ser processado. No entanto, há casos em que precisaremos de entrar em contacto consigo antes de processar a operação.
A seguir, explicamos o processo de envio de forma detalhada:
Passo 1. Revisão da operação.
Quando um envio de criptomoedas é realizado a partir da Bit2Me, revisamos as operações com o objetivo de oferecer um processo mais fiável e seguro, tentando detetar possíveis erros ou fraudes nos endereços da blockchain.
- Se tudo estiver correto, a operação passará para o próximo passo de forma praticamente automática. Aproximadamente 90% dos envios para a Blockchain ocorrem instantaneamente.
- Se detetarmos que é necessária uma revisão, o processo pode alongar-se. Neste caso, a Bit2Me entrará em contacto consigo por correio eletrónico para tentar resolvê-lo.
A partir da aplicação, no detalhe da operação, poderá fazer o acompanhamento deste passo, verificando os seguintes estados:
Se o estado da sua transação permanecer em revisão, recomendamos que esteja atento ao seu correio eletrónico, pois é possível que entremos em contacto consigo.
Graças à aplicação deste processo, a Bit2Me evitou 3,1 milhões de euros em fraude aos seus clientes entre 2023 e o que já passou de 2024. Artigo completo.
Passo 2. Operação enviada para a Blockchain.
Neste passo, a Bit2Me já enviou os tokens para a Blockchain e a rapidez do envio blockchain dependerá da congestão da rede e das confirmações necessárias de cada rede.
Uma vez realizado o envio, pode consultar o estado da sua operação na blockchain através do código hash que lhe fornecemos no detalhe da operação.
No detalhe do envio, poderá fazer o acompanhamento dos diferentes passos como se mostra a seguir:
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