Comment puis-je récupérer mon mot de passe?

Modifié le Mer, 17 Sept. à 12:29 H

Si vous avez oublié votre mot de passe ou si vous souhaitez le modifier pour des raisons de sécurité, suivez les étapes détaillées ci-dessous :

Depuis l'APP mobile

En ouvrant l'application, appuyez sur l'option Se connecter .
Appuyez sur le bouton Continuer avec l'e-mail .
Sur l'écran où vous devez indiquer vos informations de connexion (e-mail et mot de passe), appuyez sur la phrase « Mot de passe oublié ? » qui apparaît en surbrillance bleue.
Dans la fenêtre suivante, vous devrez saisir l'e-mail avec lequel vous avez enregistré votre compte et appuyer sur Envoyer le lien par e-mail .
Accédez à votre messagerie électronique et ouvrez l'e-mail que vous aurez reçu pour récupérer votre mot de passe. Vérifiez aussi bien votre boîte de réception, que vos spams et/ou publicités.
Dans l'e-mail, appuyez sur le bouton RÉINITIALISEZ VOTRE MOT DE PASSE que vous verrez en surbrillance bleue et dans la fenêtre qui s'ouvrira, saisissez votre nouveau mot de passe.

Depuis le site Web

Depuis la page principale www.bit2me.com, cliquez sur Se connecter que vous verrez dans le coin supérieur droit.
Dans la fenêtre de connexion, cliquez sur la phrase « Mot de passe oublié ? » qui apparaît en surbrillance bleue.
Dans la fenêtre suivante, vous devrez saisir l'e-mail avec lequel vous avez enregistré votre compte et cliquer sur Envoyer le lien par e-mail .
Accédez à votre messagerie électronique et ouvrez l'e-mail que vous aurez reçu pour récupérer votre mot de passe. Vérifiez aussi bien votre boîte de réception, que vos spams et/ou publicités.
Dans l'e-mail, cliquez sur le bouton RÉINITIALISEZ VOTRE MOT DE PASSE que vous verrez en surbrillance bleue et dans la fenêtre qui s'ouvrira, saisissez votre nouveau mot de passe.

Une fois le changement de mot de passe confirmé via le lien reçu dans votre e-mail, reconnectez-vous en saisissant le nouveau mot de passe que vous avez configuré.